Hallo Sally
bei AFS ist das so geregelt, dass es einen jugendlichen Betreuer für den ATS gibt. Das ist meistens ein Jugendlicher, der selbst in den letzten 5 Jahren ATS war. Dieser sollte sich mindestens alle 4 Wochen beim ATS melden.
Die Gastfamilien bekommen einen Erwachsenen als Betreuer, möglichst jemand, der auch Familie hat und somit die Probleme der Gastfamilie auch nachvollziehen kann. Der Gastfamilienbetreuer organisiert auch immer wieder Treffen zu denen alle Gasteltern eingeladen werden und so ein wenig Erfahrung austauschen können.
Beide Betreuer sollten untereinander in Kontakt sein und versuchen eventuelle Probleme schon frühzeitig zu erkennen und aus dem Weg zu schaffen.
So sollte es im Idealfall sein. Da es sich um Ehrenamtliche handelt, kann man die exakte Erfüllung der Aufgaben nicht einfordern, aber eigentlich klappt es seit Jahren recht gut, zumindest bewerten ehemalige Gastfamilien die Betreuung bei AFS meistens als sehr gut.
Wenn ihr mit der Betreuerin nicht klarkommt, dann wendet euch an eure Organisation und bittet um einen Betreuerwechsel. Wenn eure ATS kein Vertrauen zu der Betreuerin hat, wir sie ihr auch nie etwas erzählen, und dann scheitert jede Betreuung.
Viel Glück
Rana